Terma & Syarat phspin – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Online Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "phspin" merujuk kepada platform hiburan online yang boleh diakses melalui laman web phspin.online beserta semua perkhidmatan, ciri, dan kandungan yang terdapat di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di phspin dan sedang menggunakan platform.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna peribadi yang didaftarkan di phspin menggunakan maklumat peribadi yang sah dan unik.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun phspin anda pada sebarang masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit tambahan, tiket percuma, atau manfaat promosi yang diberikan oleh phspin kepada ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Platform" merujuk kepada kesemua laman web, aplikasi mudah alih, dan antara muka digital yang dioperasikan oleh phspin.
• "Taruhan" merujuk kepada sebarang wang yang digunakan oleh ahli untuk menyertai permainan atau aktiviti pertaruhan di platform phspin.
• "Keputusan" merujuk kepada hasil akhir sebarang permainan atau pertaruhan seperti yang ditentukan oleh sistem phspin atau hasil acara sukan sebenar.

Sebarang istilah yang tidak ditakrifkan dalam bahagian ini hendaklah ditafsirkan mengikut konteks penggunaannya dalam dokumen ini dan, jika perlu, mengikut maksud lazimnya dalam industri hiburan online.

phspin adalah platform hiburan online yang beroperasi untuk khalayak dewasa yang bertanggungjawab. Untuk mendaftar dan menggunakan platform phspin, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah di Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai individu yang diharamkan atau dikecualikan daripada platform phspin.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen kepada mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan phspin.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP.

phspin berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan sah yang lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di phspin. Pemilikan berbilang akaun — sama ada di bawah nama yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa proses pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
• Memilih kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaannya. phspin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan anda kepada pihak lain.
• Memberitahu phspin dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel.

phspin menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda. Kami sangat menggalakkan semua ahli phspin untuk mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini bagi melindungi akaun mereka.

Semua transaksi kewangan di phspin dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). phspin menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut yang sesuai untuk pemain Malaysia:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank Segera: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Syarat Deposit: Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan melainkan had yang dikenakan oleh pembekal kaedah pembayaran anda sendiri. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada pembekal pembayaran.

Syarat Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum adalah RM30. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir anda, tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang telah selesai. Masa pemprosesan pengeluaran adalah:

• E-Wallet (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay): 3–15 minit
• DuitNow: 5–20 minit
• FPX ke akaun bank: 15–60 minit

phspin tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit dan pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal kaedah pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri di luar kawalan phspin. Ahli bertanggungjawab untuk menyemak syarat pembekal pembayaran masing-masing.

phspin menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus phspin adalah seperti berikut:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.
• phspin berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan akan tamat luput dan tidak boleh dipulihkan.
• Taruhan menggunakan wang bonus hanya boleh dilakukan pada permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sesetengah permainan seperti loteri atau pertaruhan sukan dengan odds tinggi mungkin dikecualikan daripada memenuhi keperluan pertaruhan bonus.

phspin berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pemain digalakkan untuk menyemak halaman promosi secara berkala untuk maklumat terkini tentang tawaran bonus phspin.

phspin menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino langsung, baccarat, pertaruhan sukan, e-sukan, odds perlawanan, dan loteri. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam halaman permainan masing-masing. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua permainan di phspin:

• Keputusan semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui adil oleh badan bebas bertauliah. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, keputusan adalah berdasarkan hasil acara sebenar seperti yang disahkan oleh sumber rasmi. Dalam kes pertikaian, phspin akan merujuk kepada sumber maklumat rasmi yang diiktiraf.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, phspin akan cuba memulihkan keadaan permainan kepada keadaan sebelum gangguan. Jika ini tidak dapat dilakukan, taruhan yang terjejas mungkin dikembalikan kepada baki akaun pemain.
• Semua masa yang digunakan dalam platform phspin adalah berdasarkan Waktu Malaysia (GMT+8). Draw loteri dan penutupan pasaran pertaruhan sukan juga adalah berdasarkan waktu Malaysia.
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem phspin tidak boleh dibatal atau diubah oleh pemain.

Untuk permainan loteri 4D, draw dilakukan pada hari Rabu, Sabtu, dan Ahad mengikut jadual yang ditetapkan. Penutupan pembelian tiket adalah 30 minit sebelum waktu draw. Untuk Mega Loteri 6/49 dan Toto Cepat, jadual dan masa penutupan masing-masing dinyatakan dalam halaman permainan berkenaan di platform phspin.

Untuk memastikan pengalaman bermain yang adil dan selamat untuk semua ahli phspin, aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pelucutan semua baki dan kemenangan:

• Penipuan Identiti: Mendaftar akaun menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain tanpa kebenaran.
• Berbilang Akaun: Mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di phspin, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Penyalahgunaan Bonus: Menggunakan kaedah yang tidak jujur untuk menuntut bonus, termasuk membuka akaun berbilang untuk mendapatkan bonus selamat datang secara berulang.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform phspin untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain atau dengan pihak ketiga untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot, perisian automasi, atau sebarang alat teknikal yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan phspin.
• Mengugut atau Mendera: Mengancam, mendera, atau bertindak balas secara tidak sopan terhadap kakitangan sokongan phspin atau ahli lain dalam platform komuniti.

Dengan menggunakan platform phspin, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di phspin melibatkan risiko kewangan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan bermain anda sendiri dan segala kerugian yang mungkin timbul.
• phspin tidak menjamin kemenangan dalam mana-mana permainan. Semua permainan adalah berdasarkan peluang dan hasil tidak dapat diramalkan.
• phspin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian berbangkit, atau kerugian akibat kehilangan peluang yang timbul daripada penggunaan platform.
• phspin tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa, atau bencana alam.

Dalam keadaan di mana phspin bertanggungjawab ke atas sebarang tuntutan, liabiliti maksimum phspin adalah terhad kepada amaun yang anda telah depositkan dalam akaun phspin anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Peruntukan had liabiliti ini tidak mempengaruhi hak statutori anda di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan tidak boleh dikecualikan oleh perjanjian kontrak.

Penamatan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun phspin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel ke support@phspin.online. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki bersih (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran pilihan anda.

Penamatan oleh phspin: phspin berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan mengesahkan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang sah di Malaysia
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Pengecualian Diri (Self-Exclusion): phspin menyokong program pengecualian diri untuk ahli yang memerlukan rehat daripada aktiviti permainan. Anda boleh memohon pengecualian diri sementara (1–6 bulan) atau tetap melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan dapat mengakses platform phspin dan semua komunikasi promosi akan dihentikan.

phspin berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa selepas notis yang mencukupi diberikan kepada ahli.

Prosedur notis pindaan phspin adalah seperti berikut:

• Notis e-mel akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa untuk perubahan material.
• Notis dalam platform akan dipaparkan pada skrin log masuk dan di bahagian notifikasi akaun anda.
• Untuk pindaan kecil yang tidak mempengaruhi hak asas pemain, notis 7 hari adalah mencukupi.

Penggunaan berterusan platform phspin selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dan menuntut kembali baki bersih anda.

phspin menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda. Dokumen Terma & Syarat phspin ini adalah perjanjian yang sah antara anda dan phspin dan mentadbir hubungan anda dengan platform ini sepenuhnya.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan pertama sekali melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur timbang tara yang dipersetujui bersama di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Bahasa yang diguna pakai untuk semua komunikasi rasmi dan prosiding pertikaian adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.